PANDY / GUÍAS PARA ORGANIZADORES

Inscripciones y aforo

Cómo evitar sobreinscripciones: controla el aforo y los cupos por categoría

Combina el límite total del evento con los cupos de cada boleto, y cuenta los lugares que ya prometiste fuera de la página.

Por Alan Hurtarte3 min de lectura

El problema: ¿Temes vender más lugares de los que caben o que una categoría se agote mientras otra conserva cupo?

Respuesta directa

Define primero el aforo utilizable y resta producción, ponentes e invitados; después reparte el saldo entre categorías y revisa las solicitudes pendientes antes de liberar lugares.

1. Calcula el cupo que sí puedes recibir

Usa el aforo autorizado y resta los espacios que no estarán disponibles para asistentes: producción, ponentes, prensa, accesibilidad u otros usos de la sede. Si el montaje cambia el aforo, toma la cifra del plano final, no de la capacidad comercial del lugar.

Ejemplo ilustrativo: si puedes atender a 120 personas y reservas 12 lugares para el equipo y ponentes, configura como máximo 108 entradas disponibles. Ajusta la suma a tu sede; el ejemplo no sustituye sus reglas de seguridad.

2. Reparte esos lugares entre categorías

Escribe una tabla simple con categoría, cantidad, precio y condiciones. Antes de publicar, suma todas las cantidades y confirma que no superan el cupo público que calculaste. Si una categoría corresponde a estudiantes, por ejemplo, define si pedirás una acreditación y quién la revisará.

3. No olvides los lugares fuera del registro

Una lista paralela de invitaciones no reduce sola el cupo de la página. Cuenta esos espacios al configurar inventario o mantén un margen que no vayas a vender. Si liberas una reserva, actualiza tu control antes de anunciar que hay más lugares.

4. Trata los pagos pendientes como parte del inventario

Una solicitud por transferencia puede estar esperando revisión y aun así reservar una plaza de esa categoría. No prometas de nuevo el mismo lugar mientras el comprobante sigue pendiente; acuerda cuándo revisar, aprobar o rechazar para que el inventario no quede detenido sin seguimiento.

5. Decide cómo avisar que se agotó una categoría

Comunica con claridad si cerró una categoría, si todo el evento llegó a su límite o si abrirás una lista de espera por otro canal. No anuncies un cupo que el equipo no verificó en el inventario más reciente.

PARA USAR CON TU EQUIPO

Checklist de aforo antes de publicar

  • El aforo se basa en el montaje y las reglas de la sede.
  • Restaste espacios para ponentes, producción, invitados y accesibilidad.
  • La suma de categorías coincide con el cupo de venta disponible.
  • Una persona del equipo responde por cambios e invitaciones externas.
  • Hay una rutina para revisar comprobantes pendientes y liberar solicitudes rechazadas.
  • El texto de “agotado” y el canal para dudas están listos.
CÓMO SE APLICA

Cómo ayuda Pandy Tickets

  1. Configura una cantidad para cada categoría y, cuando el evento lo necesite, el límite general de capacidad.
  2. Pandy Tickets comprueba la disponibilidad al reservar y rechaza la solicitud si el inventario de la categoría o la capacidad total ya no alcanzan.
  3. Las reservas activas de tarjeta y las solicitudes de transferencia pendientes cuentan para el inventario; aprobar o rechazar transferencias cambia si esa plaza sigue ocupada.

Importante: El sistema solo puede contar registros y cupos configurados en Pandy Tickets. El equipo debe incluir en su cálculo las invitaciones, proveedores y otras listas externas, además de confirmar el aforo permitido por la sede.

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